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INFORMATIVA SPEDIZIONI E CONSEGNE
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
Retique Vintage – di Antonino Guastella
📧 info@retiquevintage.it
📞 +39 351 400 5489
📍 Via Luoghicelli, 90147 Palermo (PA), Italia
P.IVA: 07310310821
Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, tracking o consegne puoi contattarci tramite email, WhatsApp Business o social ufficiali.
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1. CORRIERI UTILIZZATI
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali affidabili come:
• Poste Italiane
• Bartolini (BRT)
• eventuali corrieri partner selezionati
La scelta del corriere può variare in base:
- alla tipologia dell’ordine;
- al peso;
- alla destinazione;
- al volume della spedizione.
Tutti gli ordini sono tracciabili.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà automaticamente il codice tracking tramite email o aggiornamento ordine.
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2. TEMPI DI PREPARAZIONE
Ogni ordine viene preparato manualmente dal nostro magazzino di Palermo.
Le tempistiche possono variare in base alla tipologia di selezione acquistata.
Le box e le selezioni all’ingrosso richiedono generalmente:
• 1-3 giorni lavorativi di preparazione
Questo perché ogni ordine viene:
- selezionato manualmente;
- controllato nuovamente;
- pesato;
- preparato in modo equilibrato e coerente con la descrizione acquistata.
Gli articoli singoli possono richiedere tempi di preparazione più rapidi.
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3. TEMPI DI CONSEGNA
Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene generalmente entro:
🇮🇹 Italia
• 24/72 ore lavorative
🇪🇺 Europa
• 3-7 giorni lavorativi
Le tempistiche possono variare per:
- isole;
- zone remote;
- festività;
- periodi di elevato traffico logistico;
- controlli doganali;
- problematiche internazionali di trasporto.
I tempi indicati sono puramente stimati e non garantiti.
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4. COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout in base a:
• peso
• volume
• quantità ordinata
• destinazione
Il costo finale viene sempre mostrato prima del completamento dell’ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno specificate direttamente sul sito o sui canali ufficiali Retique Vintage.
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5. TRACKING E CONSEGNA
Tutti gli ordini sono completamente tracciabili.
Una volta spedito il pacco, il cliente riceverà:
- numero tracking;
- aggiornamenti spedizione;
- link diretto del corriere.
In caso di destinatario assente:
- il corriere potrà effettuare un secondo tentativo;
- lasciare un avviso;
- oppure mettere il pacco in giacenza.
È responsabilità del cliente monitorare il tracking e assicurarsi della corretta ricezione.
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6. SPEDIZIONI NON CONSEGNATE O RIFIUTATE
Nel caso in cui il pacco:
- venga rifiutato;
- non venga ritirato;
- venga restituito per indirizzo errato;
- oppure non venga consegnato per responsabilità del cliente,
Retique Vintage si riserva il diritto di trattenere eventuali spese di spedizione, giacenza o restituzione sostenute.
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7. RESPONSABILITÀ SU RITARDI O PROBLEMATICHE
Retique Vintage non è responsabile per eventuali ritardi, blocchi logistici o problematiche causate da:
• corrieri
• scioperi
• festività
• condizioni meteo
• problemi logistici nazionali o internazionali
• controlli doganali
• cause di forza maggiore
In caso di problemi faremo comunque il possibile per assistere il cliente e interfacciarci con il corriere.
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8. IMBALLAGGIO
Ogni ordine viene preparato manualmente utilizzando materiali idonei alla spedizione.
Utilizziamo:
- scatole rinforzate;
- buste protettive;
- balle compresse;
- materiali di protezione;
- packaging impermeabile per articoli singoli.
L’obiettivo è garantire la massima sicurezza della merce durante il trasporto.
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9. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
Retique Vintage spedisce in Italia e in diversi paesi europei.
Per eventuali richieste specifiche o spedizioni particolari è possibile contattarci direttamente.
Per spedizioni verso paesi extra Unione Europea, eventuali costi doganali, tasse di importazione o oneri locali saranno a carico del cliente.
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10. ASSISTENZA CLIENTI
Per qualsiasi informazione riguardante:
- tracking;
- ritardi;
- assistenza spedizioni;
- problemi di consegna;
- modifiche indirizzo;
puoi contattarci tramite:
📧 info@retiquevintage.it
📞 WhatsApp Business: +39 351 400 5489
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Effettuando un acquisto sul sito www.retiquevintage.it il cliente dichiara di aver letto e accettato la presente informativa spedizioni e consegne